Bu gizlilik politikası, direksiyonrandevu.com ve Direksiyon Randevu mobil uygulaması üzerinden verdiğiniz kişisel verilerin toplanması, kullanılması ve korunması hakkında bilgi vermektedir. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında hazırlanmıştır. 1. Veri Sorumlusu Kişisel verilerinizin veri sorumlusu, TMMT Yazılım A.Ş.’dir (Haydi Derse ve direksiyonrandevu.com ekosistemindeki platform işletiminden sorumlu kuruluş). İletişim bilgilerimiz aşağıda yer almaktadır. İletişim Bilgileri: Unvan: TMMT Yazılım A.Ş. Adres: Madenler Mah. Medeniyet Sk. No:1-3B Ümraniye / İstanbul E-posta: destek@haydiderse.com Telefon: 0850 346 36 23 KEP Adresi: tmmtyazilim@hs01.kep.tr 2. Toplanan Kişisel Veriler direksiyonrandevu.com ve uygulama kapsamında aşağıdaki kişisel veriler toplanmaktadır: 2.1 Öğrenciler İçin: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası Doğum tarihi, cinsiyet Eğitim seviyesi ve ilgi alanları Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri ödeme kuruluşları tarafından güvenli altyapıda işlenir; uygulama kart bilgisini saklamaz) Randevu ve sınav süreçleriyle ilgili kayıtlar 2.2 Eğitmenler İçin: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası Eğitim geçmişi ve sertifikalar Uzmanlık alanları ve deneyim Profil fotoğrafı Banka hesap bilgileri (ödeme almak için) 2.3 Kurumlar İçin: Kurum adı, vergi numarası, MERSİS numarası İletişim kişisi bilgileri Adres bilgileri Faaliyet alanı ve hizmet türleri 3. Kişisel Verilerin Toplanma Amaçları Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla toplanmaktadır: Üyelik ve hesap yönetimi Sürücü kursu / direksiyon sınav ve eğitim hizmetlerinin sunulması Randevu işlemlerinin gerçekleştirilmesi Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde yapılması Müşteri hizmetleri ve destek Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi Güvenlik ve dolandırıcılık önleme İstatistiksel analiz ve iyileştirme 4. Kişisel Verilerin İşlenme Yöntemleri Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle işlenmektedir: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden form doldurma Otomatik veri toplama teknolojileri (çerezler; web için) Ödeme işlemleri sırasında güvenli veri aktarımı Müşteri hizmetleri iletişimi 5. Kişisel Verilerin Aktarılması Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir: Ödeme hizmeti sağlayıcıları ve bankalar (güvenli ödeme altyapısı) SMS hizmet sağlayıcıları Yasal zorunluluklar: Yasal düzenlemeler gereği Güvenlik: Dolandırıcılık önleme ve güvenlik amaçlı 6. Çerezler (Cookies) Web sitemizde (direksiyonrandevu.com) kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılabilir: Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevleri için gerekli Analitik Çerezler: Site kullanım istatistikleri için Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak için 7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarına uygun olarak aşağıdaki süreler boyunca saklanır: Hesap bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece Ödeme bilgileri: Yasal saklama süreleri boyunca İletişim kayıtları: 3 yıl Log kayıtları: 2 yıl 8. Kişisel Veri Güvenliği Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemler alınmaktadır: SSL/TLS şifreleme protokolleri Güvenli veri merkezleri Düzenli güvenlik denetimleri Erişim kontrolü ve yetkilendirme Veri yedekleme ve felaket kurtarma planları 9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıda sayılan (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişiliğinize aleyhtar bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme 10. Haklarınızı Kullanma Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz: E-posta: destek@haydiderse.com Posta: Madenler Mah. Medeniyet Sk. No:1-3B Ümraniye / İstanbul KEP: tmmtyazilim@hs01.kep.tr 11. Değişiklikler Bu gizlilik politikası, gerekli görüldüğü takdirde güncellenebilir. Değişiklikler direksiyonrandevu.com adresinde (veya bu politikanın yayımlandığı URL üzerinden) yayınlanacak ve önemli değişiklikler için bilgilendirme yapılabilir. 12. İletişim Bu gizlilik politikası hakkında sorularınız için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz: Kişisel veri koruma iletişim — TMMT Yazılım A.Ş. E-posta: destek@haydiderse.com Telefon: 0850 346 36 23 Adres: Madenler Mah. Medeniyet Sk. No:1-3B Ümraniye / İstanbul Son Güncelleme Tarihi: 9 Nisan 2026